📢minor-announcementsの翻訳＜9月10日に発生したエラー及び関連の補償についてのご案内＞

2024年9月11日 2024年9月11日

SuperWalk日本語ナビ

SuperWalkのDiscord情報（配信日時：2024年9月11日15時58分）より

＜9月10日に発生したエラー及び関連の補償についてのご案内＞

こんにちは。ホルダーの皆様！
SuperWalkチームです。

24年9月10日に発生したエラーと関連した補償についてのご案内です。

✅ 問題発生
09/10 17:56(UTC+9)
・SuperWalkのデータベースの遅延の問題により、一時的にアプリへのアクセスや利用ができないエラーが発生しました。

✅ 問題確認
09/10 17:56(UTC+9)
・問題を確認後、開発チームは該当のエラーの解決のため、直ちに措置に入りました。

✅ 問題解決
09/10 19:29(UTC+9)
・発生した問題解決及びテスト後、アップデートを行いました。

✅ 補償のご案内
・エラー発生中、アプリの利用ができない状況であったため、下記のように補償を支給する予定です。
・該当の補償は09/11(UTC+9)に順次支給されます。

【補償内容】
・エナジーブーストStim Pack(中)
・アイテム獲得確率Stim Pack (中)
・TeamWalk Season 2 Race Pack

【補償対象】
エラー発生中にスペンディングにシューズを保有していた全てのユーザー

今後同様の問題が発生しないよう、最善を尽くしてまいります。
エラーが発生している間にご利用中の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

ありがとうございました。