📢minor-announcementsの翻訳📢 ＜サーバーエラー補償のご案内＞

2023年7月28日 2023年7月28日

SuperWalk日本語ナビ

SuperWalkのDiscord情報（配信日時：2023年7月28日13時17分）より

こんにちは、SuperWalkチームです。
2023年7月27日夜にサーバーエラーが発生し、以下の通り対応いたしました。

［23:44］サーバー不安定状況の情報提供を確認、担当部署に伝達
［23:45］担当部署の確認及び対応開始
［00:28］サーバー復旧完了後、エナジーのチャージとWALKトークンの配布、及び個別アカウントのログインができない状況への対応を完了。

発生原因：ユーザーアクセスの増加によるサーバートラフィックの問題
サーバー増設により措置を完了しました。

［補償のご案内］
補償対象1：SuperWalkプロモードユーザー（SuperWalkアカウントでシューズNFTをお持ちの方)
補償内容：Stim Pack（小）1個
補償方式：8月3日(水)17:00までの間にアセットに支給予定です。

補償対象2：サーバーエラー時間中に運動を行っていたアカウント
補償内容：Stim Pack（小）3個
補償方式：8月3日(水)17:00までの間にアセットに支給予定です。

同じ問題でサービスの利用に問題が生じないようにサーバー増設の措置を完了しました。サービスのご利用にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、快適なSuperWalkのプレイができるよう最善を尽くします。

ありがとうございました。