📢minor-announcementsの翻訳＜サーバー不安定およびサービス障害に関する続報＞

2025年3月27日 2025年3月27日

SuperWalk日本語ナビ

SuperWalkのDiscord情報（配信日時：2025年03月27日23時5分）より

＜サーバー不安定およびサービス障害に関する続報＞

ホルダーの皆様、こんにちは。
SuperWalkチームです。

本日発生したサーバー不安定について、その原因と補償に関するご案内をいたします。

・現象
3月27日18:20から21:09までサーバーの不安定により、一部の機能（エナジー消費、ポイント及びアイテムの獲得、その他のアプリ機能）が正常に動作しないバグが発生しました。

・原因
今回の問題は、今後導入予定の「自動一時停止機能」の開発中に発生したバグにより、サーバーへの過剰なAPIの呼び出しが発生したことが原因です。
現在は問題がすべて解決しておりますので、運動を続けるには一度アプリを終了した後、最新バージョン（2.1.3）にて再起動してください。

・補償のご案内
詳細な補償方針をできるだけ早く決定し、明日中に別途ご案内いたします。
ユーザーの皆様が感じた不便さと正確な問題状況を把握中のため、補償の策定に少しお時間をいただいておりますが、
補償内容が決定次第、できるだけ早く配布できるよう努めます。

ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

ありがとうございました。